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A differenza di molti tappeti orientali annodati, i tappeti Kelim presentano spesso piccole irregolarità. Queste sono dovute alla tecnica di produzione. Le donne nomadi tessono i tappeti su telai piatti a mano, e i piccoli difetti non possono più essere corretti in seguito. Questa sottile differenza rispetto ai tappeti prodotti industrialmente rende un tappeto Kelim così estremamente affascinante e gli conferisce un'autentica aura.

Dopo un ordine cancellato, riceverai il tuo denaro entro 1-3 giorni lavorativi tramite il tuo metodo di pagamento personale.

Creiamo fotografie di prodotti di alta qualità e cerchiamo di riprodurre o descrivere visivamente tutti i dettagli. Tuttavia, i colori delle immagini possono essere influenzati da fattori che non possiamo controllare, ad esempio dal tuo schermo.

Purtroppo, per niente. Poiché i nostri tappeti sono esclusivamente pezzi unici, lo stesso tappeto non sarà più disponibile. Non esitare a contattarci se non sei riuscito ad accaparrarti il tuo tappeto da sogno e hai bisogno di un'alternativa.

Dipende completamente dal tappeto. In media, il vello del tappeto è alto tra 1 cm e 3 cm. Se hai bisogno di una certezza al 100%, è meglio scriverci un'e-mail e allegare il link del tappeto che ti interessa, così misureremo di nuovo per te.

Poiché i nostri Kelim e tappeti sono realizzati al 100% con materiali naturali e non trattati (lana di pecora) e fatti a mano, può capitare che abbiano un odore proprio per 5-6 settimane. Questo fa parte del prodotto. L'esperienza dimostra che l'odore si riduce nel tempo. Kelim e tappeti assorbono infatti nel tempo l'odore del loro ambiente.

Sì. I tappeti Rugtales sono adatti agli animali domestici! Puoi pulire facilmente il tappeto e rimuovere macchie e odori, inclusi peli di animali, sporco e molto altro.

- Aspira il tappeto nella direzione del vello e giralo frequentemente. In questo modo si evitano polvere e sporco. 

- Oltre all'aspirazione, sbatti il tuo tappeto. In questo modo il tappeto rimane fresco e pulito. 

- I tappeti sono sensibili alla luce, il che significa che possono scolorirsi nel tempo se esposti a forte luce solare quotidiana. Tieni conto di ciò se vuoi preservare i colori vivaci del tuo tappeto. 

- Se hai versato qualcosa sul tuo tappeto e si è asciugato, rimuovi la macchia il più rapidamente possibile strofinandola delicatamente verso il centro della macchia. Per una macchia umida causata da bevande, non strofinare con un asciugamano. Assorbi il liquido delicatamente con carta assorbente e poi prova con un detergente delicato. Se le macchie non si rimuovono, non esitare a contattarci.

Poiché tutti i nostri tappeti e kelim sono realizzati a mano con materiali naturali come lana vergine e cotone, e questi materiali cedono naturalmente e si adattano alla tua "modalità di posa", devi solo lasciare passare un po' di tempo. Eventuali pieghe dovute alla piegatura e all'imballaggio si appianeranno da sole.

Puoi raggiungerci via e-mail all'indirizzo hello@rugtales.com o per telefono al numero +49 (0) 40 514 88 00.